FAQ
Care este comanda minima?
Nu exista comanda minima. Poti investi in personalitatea ta sau in a celor de langa tine, atat cat te tine inima (si buzunarul). :)
Cum comand?
Pentru a comanda de pe accesoriicupersonalitate.ro trebuie sa iti creezi un cont (CONTUL MEU), alegand optiunea Creeaza un cont nou. Dupa ce ai introdus toate datele personale si ai creat contul, il vei putea folosi cu ajutorul adresei tale de e-mail si a parolei alese. Dupa acest moment, trebuie doar sa adaugi in cosul de cumparaturi produsele pe care le doresti si cand te-ai hotarat ce produse vrei sa cumperi. Nu uita sa specifici (daca e cazul) detalii legate de personalizarea lor.
Pot sa modific comanda mea?
Da, se poate modifica comanda. Trebuie doar sa ne trimiti un e-mail la adresa accesoriicupersonalitate@gmail.com imediat dupa ce ai plasat comanda.
Cum se face plata?
Plata se face prin ramburs la primirea coletului.
Cum se face livrarea?
Livrarea se face prin Posta Romana iar produsele ajung la tine in 3 zile lucratoare.
Cat costa livrarea?
La comenzi de peste 200 lei, livrarea este gratuita prin Posta Romana.
La comenzi de sub 200 lei, transportul produselor costa 10 lei.
La cerere, livrarile se pot face prin PrioriPost (ajung intr-o z lucratoare) sau prin Curier rapid.
Pentru comenzi de peste 100 lei, livrarea in Iasi este GRATUITA.
Se livreaza si in strainatate?
Sigur ca da, nu conteaza in ce parte a lumii esti, ci doar faptul ca vrei sa iti arati personalitatea prin accesoriile pe care le porti. Singura mentiune este ca dureaza putin mai mult si e mai costisitoare.
Cat timp dureaza pana la expedierea unei comenzi?
Produsele noastre sunt hand-made. Tocmai de aceea, calitatea cere un timp mai mare de lucru. Timpul normal de expedierea a unei comenzi este 2-3 zile. Dar, in momentele in care sunt exceptii cu siguranta te vom anunta.
Pot sa schimb/returnez produsul?
Da, ai la dispozitie 30 de zile in cazul in care vrei sa apelezi la acesta optiune. Te rog doar sa ne trimiti un mesaj pe site sau pe adresa de e-mail accesoriicupersonalitate@gmail.com manifestand aceasta dorinta si vom intra in contact cu tine pentru a-ti indeplini dorinta.
Vezi aici toate garantiile pe care le oferim pentru satisfactia ta si vezi aici toate produsele noastre.